ご注文確認のメールが届かない場合

受注メールが届かない時は？

通常ご注文後に自動受信メールが送信されますが、届かない場合はお客様のメールの受信設定でgime-choco.comを受信可能に設定願います。それでもダメな場合は、他のメールアドレスでご注文か、当方へのお問合せ時に、必ず他のメールアドレスの記載をお願い致します。メールサーバによっては、迷惑メールのフォルダーに振り分けられる可能性や受信自体が拒否されるケースもございます

受注メールは届いたが、振込先の案内メールが来ない場合は？

在庫確認し、発送可能と確認後に振込先を記載したメールをお送りしますので、受注確認メールより、少しお時間がかかります。1日経過しても来ない場合、お問合せからご連絡お願い致します、念のため、別のメールアドレスをお教えて頂ければと思います。

送料について

１点の商品を注文した場合は？

ゆうパケット（追跡可能）でお送り致します。送料全国一律￥１９０

複数の商品を注文した場合は？

２点ご注文いただいた場合はゆうパケット（追跡可能）で送料全国一律￥２６０。３点ご注文からは、送料無料、ゆうパケットｏｒゆうパックでお送り致します。

配達について

注文してから、どのぐらいで到着しますか？

注文（入金確認後）頂いてから、通常１〜３日後の発送予定です。諸事情により到着が遅れる場合は、都度ご連絡致します。なお、年末年始・長期連休をはさむ場合は通常より日数を多くいただきます。

配送方法は選べますか？

ご注文が１点ｏｒ２点の場合は、ゆうパケットにて配送、３点からはゆうパケットｏｒゆうパックでのまとめての配送になります。

配達日指定はできますか？

配達日指定はできません

配達時間帯は指定できますか？

配達時間の指定できません

返品・交換について

届いた商品がイメージと違ったので返品できますか？

申し訳ございませんが、当店では不良品や発送間違い以外は返品・交換は不可です。

届いた商品に、不良品・発送間違いがあった場合は、、、、

大変申し訳ございませんが、不良品・発送間違いがあった場合、お手数ですが商品到着後７日以内にご連絡の上、着払いでご返送ください。 次の場合は返品交換はお受けいたしかねますのでご注意ください。 ・一度でも着用、ご使用になられた品。 ・事前にご連絡なくご返送された品。 ・お客様責任で汚損・破損された品。 ・製品の色・デザインがイメージを異なるといった理由 。

使用Ｔシャツについて

以前、注文した際のＴシャツとメーカーが異なっているのですが

取引メーカーの在庫状況により、前回と違うメーカーのＴシャツを予告なく使用する場合がございますが、同クオリティ（5.0onz以上）ほぼ同サイズのＴシャツを使用しておりますことご理解ください

お洗濯・アイロンについて

洗濯機で洗って問題はないですか？

できれば、裏返しにしていただき、濃色のＴシャツはネットに入れて洗濯機に入れていただくと傷みづらく、糸ぼこりも付きづらいです。

アイロンやクリーニング、乾燥機は使用してもいいですか？

印刷の性質上、プリント部分へのアイロンがけ・ドライクリーニング・乾燥機の使用は避けて下さい！！！