ご注文確認のメールが届かない場合

受注メールが届かない時は？

通常ご注文後に自動受信メールが送信されますが、届かない場合はお客様のメールの受信設定でgime-choco.comを受信可能に設定願います。それでもダメな場合は、他のメールアドレスでご注文か、当方へのお問合せ時に、必ず他のメールアドレスの記載をお願い致します。メールサーバによっては、迷惑メールのフォルダーに振り分けられる可能性や受信自体が拒否されるケースもございます

送料について

送料は？

ゆうパケット発送（日時指定不可・ポスト投函配達・追跡番号あり）の商品は無料となります。

配達について

注文してから、どのぐらいで到着しますか？

注文（入金確認後）頂いてから通常１〜３日後の発送となり、ゆうパケットは発送後１〜３日程度要します。沖縄・離島・発送の東京より遠隔地は５日〜1週間程度要します。なお、年末年始・長期連休をはさむ場合は通常より日数を多くいただきます。

配送方法は選べますか？

通常ゆうパケットの発送となり配送方法の選択はございません。まとめて１０点以上のご注文等の大量の場合は宅配便での発送となります。

配達日指定はできますか？

配達日指定は行えません。

配達時間帯は指定できますか？

配達時間の指定も行えません。

返品・交換について

届いた商品がイメージと違ったので返品できますか？

申し訳ございませんが、当店では不良品や発送間違い以外は返品・交換は不可です。

届いた商品に、不良品・発送間違いがあった場合は、、、、

大変申し訳ございませんが、不良品・発送間違いがあった場合、お手数ですが商品到着後３日以内にご連絡をお願い致します。 次の場合は返品交換はお受けいたしかねますのでご注意ください。 ・一度でも着用、ご使用になられた品。 ・事前にご連絡なくご返送された品。 ・お客様責任で汚損・破損された品。 ・製品の色・デザインがイメージを異なるといった理由 。

使用Ｔシャツについて

以前、注文した際のＴシャツとメーカーが異なっているのですが

取引メーカーの在庫状況により、前回と違うメーカーのＴシャツを予告なく使用する場合がございますが、同クオリティ（5.0onz以上）ほぼ同サイズのＴシャツを使用しておりますことご理解ください

お洗濯・アイロンについて

洗濯機で洗って問題はないですか？

できれば、裏返しにしていただき、濃色のＴシャツはネットに入れて洗濯機に入れていただくと傷みづらく、糸ぼこりも付きづらいです。

アイロンやクリーニング、乾燥機は使用してもいいですか？

印刷の性質上、プリント部分へのアイロンがけ・ドライクリーニング・乾燥機の使用は避けて下さい！！！